FAQ
In unserem Fragen & Antworten Bereich (FAQ) findest du alles rund um deine Bestellung, den Versand und unsere Produkte.
Wir sind stets bemüht, dir den bestmöglichen Service zu bieten. Aus diesem Grund wird unser FAQ-Bereich kontinuierlich ausgebaut und weiterentwickelt.
BESTELLUNGEN
VERSAND
KUNDENKONTO
PRODUKTE
BESTELLUNGEN
Derzeit ist es nur Online über unsere Website möglich, unsere Produkte zu erwerben. Wir sind aber daran bestrebt, uns Produkte auch im regionalen Handel und auf anderen Plattformen zu etablieren.
Aktuell bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an: Visa, Mastercard, Maestro, Debitkarte, V Pay & Sofortüberweisung
Du erhältst gleich nach der erfolgreichen Bestellung/Zahlungseingang ein Bestätigungsmail an deine an uns mitgeteilte E-Mail-Adresse zugesendet.
Du bekommst die Rechnung gleich nach abgeschlossener Bestellung und Zahlungseingang an deine an uns mitgeteilte E-Mail-Adresse zugesendet.
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VERSAND
Derzeit liefern wir nur nach Österreich und Deutschland. Sind aber daran bestrebt, künftig auch in weitere Länder zu liefern. Momentan ist ein Versand außerhalb von Europa leider nicht möglich.
Wir versenden nicht in dein Land? – Dann schreibe uns doch gerne eine E-Mail an die info@lixro-sportswear.com und wir schauen was sich machen lässt.
Der Versand dauert in der Regel 2-7 Werktage. Bei großem Andrang kann es auch mal ein oder zwei Tage länger dauern. Wir bitten dich daher um etwas Geduld. Wir sind natürlich stets daran bemüht, dein Paket so schnell wie möglich zu verschicken.
Der Umwelt zu liebe, ist der Versand nicht kostenlos.
Versandkosten Österreich: € 6,50
Versandkosten Deutschland: € 8,50
Die Versandkosten werden während des Check-Out’s kalkuliert.
Ja, du bekommst einen Trackingcode zum verfolgen deines Pakets an die an uns mitgeteilte E-Mail-Adresse zugesendet.
Natürlich hast du die Möglichkeit deine Bestellung zu retournieren. Bitte nutze hierfür unseren bei der Bestellung oder per E-Mail beigelegten Retourenschein.
Fülle den Retourenschein bitte vollständig und richtig aus und lege ihn der Retoursendung bei. Sende anschließend deine Retoure an die am Retourenschein angegebene Postadresse zurück.
Du hast das Recht deine Bestellung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen (nach Bestellung der Ware) zu retournieren. Bitte beachte, dass wir deine Retoure nur in einwandfreiem Zustand, sprich ungetragen inkl. Hangtag/ Carelabel und innerhalb von 30 Tagen nach Bestellung wieder annehmen können. Wir übernehmen keine Versandkosten und Haftung für die Rücksendung.
Bei Produkten mit einem Mangel, übernehmen wir natürlich die Kosten für den Versand. Jedoch ist hierzu ein Nachweis mittels Foto(s), an info@lixro-sportswear.com nötig. Bitte beachte: Reklamationen aufgrund eines Mangels, die nicht mit Foto(s) belegt werden, können nicht bearbeitet werden.
Derzeit liefern wir nur nach Österreich und Deutschland. Sind aber daran bestrebt, künftig auch in weitere Länder zu liefern. Momentan ist ein Versand außerhalb von Europa leider nicht möglich.
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Die Versandkosten werden während des Check-Out’s kalkuliert.
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KUNDENKONTO
Klicke beim Log In einfach auf Passwort vergessen und wir senden dir ein neues Passwort zu.
Wir arbeiten mit vertrauensvollen Zahlungsanbietern zusammen. Deine Zahlung wird direkt an uns übermittelt.
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PRODUKTE
Die Sportkleidung von LIXRO solltest du nur als Kaltwäsche waschen, das heißt bis zu maximal 30 Grad Celsius. Auf keinen Fall solltest du die LIXRO Sportkleidung bleichen oder chemisch Waschen. Ebenso solltest du die LIXRO Sportkleidung keinesfalls im Trockner trocknen, sondern trockenhängen. Die LIXRO Sportkleidung sollte nur mit der niedrigsten Stufe gebügelt werden.
Genaue Details zur Pflege der Produkte entnehme bitte aus den „Carelabels“ oder Produktbeschreibungen unserer jeweiligen Bekleidungsstücke.
Nein, ist Kleidung und Konsum je wirklich nachhaltig?
Dennoch sind wir daran sehr bemüht, unsere Marke und unser Unternehmen immer nachhaltiger auszurichten, nicht nur der Umwelt zu liebe, sondern auch weil es für uns eine Herzensangelegenheit ist unserer Ökologischen Fußabdruck so gering wie möglich zu halten.
Unser Ziel ist es, unserer Lieferketten, Versandwesen und die Produkte selbst, stetig in punkto Nachhaltigkeit zu optimieren.
Ebenso ist es für uns essenziell, Materialien anzubieten die sich durch eine lange Haltbarkeit auszeichnen.
Natürlich, die Kleidung von LIXRO sieht durch sein stylisch sportlich- dynamisches Design nicht nur gut aus, sondern fühlt sich auch im alltäglichen Leben richtig gut an. Ob im Homeoffice, auf der Arbeit, beim Einkaufen und Spaziergang durch die Stadt, oder einfach nur als super bequemes Sonntagsoutfit auf der Couch, die Kleidung von LIXRO eignet sich hervorragend für all diese Aktivitäten.
Bei all unseren Produkten ist die im jeweiligen Bestellland nötige Mehrwertsteuer bereits im Preis enthalten, jedoch exklusive der Versandkosten. Die Versandkosten werden während dem Check-Out noch zusätzlich kalkuliert.
Die Sportkleidung von LIXRO solltest du nur als Kaltwäsche waschen, das heißt bis zu maximal 30 Grad Celsius. Auf keinen Fall solltest du die LIXRO Sportkleidung bleichen oder chemisch Waschen. Ebenso solltest du die LIXRO Sportkleidung keinesfalls im Trockner trocknen, sondern trockenhängen. Die LIXRO Sportkleidung sollte nur mit der niedrigsten Stufe gebügelt werden.
Genaue Details zur Pflege der Produkte entnehme bitte aus den „Carelabels“ oder Produktbeschreibungen unserer jeweiligen Bekleidungsstücke.
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Ebenso ist es für uns essenziell, Materialien anzubieten die sich durch eine lange Haltbarkeit auszeichnen.
Natürlich, die Kleidung von LIXRO sieht durch sein stylisch sportlich- dynamisches Design nicht nur gut aus, sondern fühlt sich auch im alltäglichen Leben richtig gut an. Ob im Homeoffice, auf der Arbeit, beim Einkaufen und Spaziergang durch die Stadt, oder einfach nur als super bequemes Sonntagsoutfit auf der Couch, die Kleidung von LIXRO eignet sich hervorragend für all diese Aktivitäten.
Bei all unseren Produkten ist die im jeweiligen Bestellland nötige Mehrwertsteuer bereits im Preis enthalten, jedoch exklusive der Versandkosten. Die Versandkosten werden während dem Check-Out noch zusätzlich kalkuliert.
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